Gemeinsames Data-Pooling und Multi-Bank-Conversion-Tracking im Verbund der FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken
Gemeinsam mit weiteren Unternehmen der FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken verarbeiten und teilen wir Daten, die im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website im öffentlich zugänglichen Bereich (ohne Login) erhoben werden. Ziel ist es, unsere Angebote fortlaufend zu verbessern, die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen und Ihnen über verschiedene Werbenetzwerke relevantere Inhalte und Werbung auszuspielen.
Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbe- und Messzwecken erfolgt – soweit erforderlich – nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung und entsprechend Ihrer Cookie-/Consent-Einstellungen.
Funktionsweise
Wenn Sie auf eine Google-Anzeige klicken, wird der Ziel-URL eine eindeutige Kennung (Google Click ID – GCLID) hinzugefügt. Diese Kennung wird mittels eines Cookies oder einer vergleichbaren Technologie im Browser gespeichert. Die eigentliche Conversion-Erfassung findet auf der Partnerseite statt, auf der das gewünschte Ereignis abgeschlossen wird: Ein eingebundener Conversion-Pixel in der Abschlussstrecke unseres Partners übermittelt an Google, dass eine Conversion erfolgt ist. Zusätzlich werden technische Informationen wie Zeitpunkt, Art der Conversion sowie vorhandene Kennungen (zum Beispiel GCLID) weitergegeben. Durch diese vorhandenen Kennungen kann Google den Conversion-Vorgang dem vorherigen Anzeigenklick, also einer bestimmten Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeige zuordnen.
Das von unserem Partner genutzte Conversion-Pixel wird über unseren weiteren Partner, die VR-Networld GmbH, Graurheindorfer Str. 149a, 53117 Bonn, kontakt@vr-networld.de, https://vr-networld.de/, generiert.
Die Auswertung der Conversion-Daten erfolgt ausschließlich aggregiert. Den beteiligten Banken und Dienstleistern ist es aufgrund der technischen Ausgestaltung nicht möglich, die erhobenen Daten einzelnen Personen direkt zuzuordnen.
Konkret werden im Rahmen des Multi-Bank-Conversion-Trackings folgende Daten verarbeitet:
- IP-Adresse (nach Erhebung gekürzt), User Agent,
- Google-ID (wenn Sie nicht mit einer Google-Mail-Adresse eingeloggt sind: Cookie-ID, wenn Sie eingeloggt sind: LogIn-ID),
- Google Click ID (Unique ID, die als URL-Parameter übergeben wird, wenn Sie auf die Google-Werbeanzeige klicken),
- Google Ads Conversion ID (ID der Conversion, die im Google Ads Account von der VR-NetWorld GmbH festgelegt wurde, zum Beispiel „Kontaktformular abgeschickt“).
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf kann entweder unmittelbar über den neuen Aufruf der Consent-Management-Plattform unserer Partner erfolgen oder die entsprechenden Einstellungen können geändert werden. Im Falle Ihres Widerrufs wird das Laden des Pixels mit Wirkung für die Zukunft gestoppt.
Wenn Sie ein Google-Konto besitzen, können Sie in diesem Konto individuelle Einstellungen zum Anzeigen von personalisierter Werbung vornehmen und auf diese Weise das Ausspielen des Pixels unterbinden. Weitergehende Informationen zur Deaktivierung der personalisierten Werbung und zu Web- und App-Aktivitäten in Ihrem Google-Konto stellt Google im Hilfecenter bereit.
- Link für Personen mit eigenem Google-Account: https://support.google.com/websearch/answer/54068
- Link für Personen ohne eigenen Google-Account: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?visit_id=639008763736713806-432625051&rd=1
Die vorbeschriebenen Daten können auch an Server von Google in den USA übermittelt werden. Google LLC (als Mutterkonzern der Google Ireland Ltd.) ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und gewährleistet damit ein angemessenes Datenschutzniveau.
Weitere Einzelheiten zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Google „Mehr Informationen dazu, wie Google personenbezogene Daten verwendet“, der Datenschutzerklärung oder den Einstellungen für personalisierte Werbung / Widerruf.
Hinweis zur gemeinsamen Verarbeitung
Die Erkenntnisse aus der Analyse kommen nicht nur uns und den weiteren Partnern der teilnehmenden Banken, sondern auch anderen teilnehmenden Banken der FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken sowie der VR-NetWorld GmbH zugute und werden mit diesen geteilt. Eine Liste der teilnehmenden Banken finden Sie hier. Die diesbezüglichen Erkenntnisse werden von den Empfängern zur Optimierung von Werbekampagnen, der Entwicklung neuer Werbekonzepte und -kampagnen sowie zur Verbesserung und Neuentwicklung von Produkten und Dienstleistungen genutzt. Die dabei verarbeiteten personenbezogenen Daten (siehe vorstehend) verarbeiten wir, die weiteren Partner der teilnehmenden Banken, die teilnehmenden Banken und die VR-NetWorld GmbH in gemeinsamer Verantwortlichkeit.
Über Art und Umfang der Zusammenarbeit haben wir folgende wesentliche Vereinbarungen getroffen:
| Gemeinsam festgelegte Zwecke und Mittel der Verarbeitung | Verarbeitungsschritte |
|---|---|
| Zweck 1: Durchführung und Optimierung von bankenübergreifenden digitalen Werbekampagnen | |
Re-Targeting Die erneute werbliche Ansprache von Personen innerhalb derselben Werbekampagne, die mit dem Abschluss eines Vertrages zu dem beworbenen Produkt begonnen, aber nicht abgeschlossen haben. |
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Exklusion Der Ausschluss von Personen von der weiteren werblichen Ansprache in derselben Werbekampagne, wenn diese Personen das Produkt bereits gekauft haben.
Die Exklusion dient dem Zweck, Zielgruppen präzise abzugrenzen, um Werbemittel effizient einzusetzen und die Erfolgsquote von Werbekampagnen gezielt zu steigern. Durch den Ausschluss bereits konvertierter und damit irrelevanter Personen wird die Ansprache auf potenzielle Neukunden fokussiert, Streuverluste werden minimiert und das Werbebudget wirkungsvoll eingesetzt. Dies führt zu einer höheren Kampagneneffizienz und unterstützt die Steuerung des gesamten Marketingprozesses. |
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Statistische Zwillinge Die werbliche Ansprache von Personen, die vergleichbare Eigenschaften haben wie erfolgreich beworbene Kundinnen und Kunden / Kaufende von Produkten der FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken.
Durch die Identifikation von Zielgruppen, die bestehenden Kundinnen und Kunden in relevanten Merkmalen ähneln, wird eine hohe Ansprachequalität und Konversionswahrscheinlichkeit gewährleistet. |
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A/B-Testing Die kampagnenübergreifende Auswertung, welche Werbeinhalte bei den Beworbenen besonders geeignet waren, um sie zum Kauf zu motivieren, und welche nicht.
Ziel ist es, die jeweils effektivere Version eines Werbemittels (Inhaltsbausteine, wie beispielsweise Teaser oder Bilder) zu identifizieren und die Kampagnen dahingehend anzupassen. So können Angebote kontinuierlich verbessert und für die Kundinnen und Kunden attraktiver gestaltet werden. |
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| Zweck 2: Produktverbesserung und Produktentwicklung | |
| Die kampagnenübergreifende Auswertung der im Datenpool gesammelten Kampagnendaten, um die bestehenden Dienstleistungen der VR-NetWorld GmbH zu verbessern oder neue Produkte/Dienstleistungen zu entwickeln. |
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Mit unseren Partnern teilen sich die Pflichten im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit wie folgt auf:
| Pflicht gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) | Erfüllung |
|---|---|
| Art. 13: Informationspflicht bei Erhebung personenbezogener Daten | Jede Partei durch entsprechende Erklärung auf der Website der Parteien (Datenschutzerklärung). |
| Art. 14: Informationspflicht, wenn Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben wurden | Jede Partei durch entsprechende Erklärung auf der Website der Parteien (Datenschutzerklärung). |
Art. 15: Bearbeitung von Auskunftsverlangen
Art. 16: Bearbeitung von Berichtigungsanfragen
Art. 17, 18 und 19: Bearbeitungen von Löschbegehren oder Beschränkung der Verarbeitung sowie Mitteilung der Löschpflicht
Art. 20: Abwicklung von Herausgabeverlangen (Datenportabilität) | Beim Einsatz von Google Conversion Tracking enden die Datenverarbeitungen durch die gemeinsam verantwortlichen Stellen zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten und ihrer Übersendung an Google.
Die weiteren Verarbeitungen in den Google-Konten erfolgen in alleiniger datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit von Google. Die gemeinsam Verantwortlichen steuern über aggregierte Auswertungssichten und Self-Service-Tools die weitere Werbeoptimierung.
Über diese Verarbeitung geben alle Beteiligten in ihren Datenschutzhinweisen Auskunft (siehe oben).
Es erfolgt keine separate/eigene Speicherung der erhobenen Daten durch die gemeinsam verantwortlichen Stellen. Fälle von erforderlichen Berichtigungen, Löschungen, Beschränkungen oder Herausgaben der Daten bzw. Datenverarbeitungen treffen somit nicht die gemeinsam Verantwortlichen, sondern Google.
Gegenüber Google können betroffene Personen diese Rechte über Self-Service-Tools ausüben.
|
| Art. 21: Bearbeitung von Widersprüchen | Hier nicht einschlägig, da Verarbeitung ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung durchgeführt wird. |
| Art. 24 Abs. 1 iVm. Art. 32: Festlegung der technisch-organisatorischen Maßnahmen nach Risikoabschätzung und ggf. Datenschutzfolgeabschätzung (Art. 35) und Konsultation einer Aufsichtsbehörde / Übermittlung der notwendigen Informationen (Art. 36 (3)) | Jede Partei für sich. |
| Art. 24 Abs. 1: Dokumentation der Auswahl der technisch-organisatorischen Maßnahmen (als Nachweis) | Jede Partei für sich. |
| Art. 24 Abs. 1: Überprüfung und Aktualisierung der Maßnahmen | Jede Partei für sich. |
| Art. 26: Bereitstellung des Wesentlichen der Vereinbarung der gemeinsamen Verantwortlichen | Jede Partei durch entsprechende Bereitstellung dieser Anlage in den Datenschutzerklärungen ihrer Website. |
| Art. 30: Führung des Verzeichnisses der Verarbeitungstätigkeiten | Jede Partei für sich. |
| Art. 33, 34: Prozess bei meldepflichtigen Datenpannen | Federführend ist diejenige Partei, die die Verletzung der zuständigen Behörde gemeldet hat. Die Entscheidung über eine Meldepflicht und eine etwaige Pflicht zur Benachrichtigung der Betroffenen treffen die Parteien gemeinsam. |
| Art. 37: Benennung eines Datenschutzbeauftragten | Jede Partei für sich. |
Stand: Februar 2026
