Telefon-Banking

Ihr direkter Draht zu uns

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Geschäftsstelle können Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen: Das Telefon-Banking Ihrer Volksbank eG macht es möglich. Greifen Sie zum Hörer und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.

 

05121 166 - 0

Vorteile im Überblick

Ihre Vorteile mit dem Telefon-Banking

  • Bankgeschäfte bequem per Telefon zu Hause und unterwegs
  • Unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer Volksbank eG
  • Über Kontostand und Kontobewegungen auch telefonisch informiert
  • Überweisungen telefonisch erledigen
  • Im Notfall girocard bzw. Bankkarte (Debitkarte) oder Kreditkarte sperren

So funktioniert's

Rufen Sie einfach während der Öffnungszeiten Ihren Kundenberater oder das Dialog-Center Ihrer Volksbank eG an. Mit Ihren Legitimationsdaten können die Mitarbeiter Sie eindeutig identifizieren und Ihre Aufträge entgegennehmen.

Persönlicher Service

Unser Telefon-Banking-Service

Sie erreichen uns telefonisch unter 05121 166 - 0 zu folgenden Zeiten:

Montag – Freitag 06:00 - 22:00 Uhr
Samstag & Sonntag 09:00 - 14:00 Uhr
   
Christi Himmelfahrt 08.00 - 20.00 Uhr
Pfingstmontag 08.00 - 20.00 Uhr
Tag der deutschen Einheit 08.00 - 20.00 Uhr
Heiligabend 09.00 - 14.00 Uhr
Silvester 09.00 - 14.00 Uhr

Konditionen

Um diesen Service zu nutzen, werden Sie neben Ihrem Namen und Ihrer Kontonummer nach weiteren Sicherheitskriterien gefragt.

Auftrag Preis
Kontostandsabfrage kostenfrei
Abfrage der letzten 10 Umsätze kostenfrei
Einrichtung/Bearbeitung von Daueraufträgen kostenfrei
Termin- & Rückrufwünsche vereinbaren kostenfrei
Durchführung von Überweisungen bis 1.000,- € 
beleghafter Posten*
"Bargeld nach Hause"-Service bis 500,- € 5,- € pro Bestellung + beleghafter Posten*
*Die Bepreisung für einen beleghaften Posten ist abhängig vom gewählten Kontomodell. Diese können Sie unserer Kontomodellübersicht entnehmen.

Häufige Fragen zum Telefon-Banking

Kann ich das Telefon-Banking auch dann nutzen, wenn ich kein Online-Banking habe?

Ja, das Telefon-Banking und das Online-Banking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.