KundenDialogCenter

Sie wollen nur schnell wissen, wie lange Ihre Geschäftsstelle heute noch geöffnet hat? Sie haben eine Rückfrage zu einem Produkt oder möchten einen Termin mit Ihrem Berater vereinbaren und können gerade nicht telefonieren? Egal wo Sie sind, ob unterwegs oder zu Hause. Sie erreichen unser KundenDialogCenter ebenfalls per WhatsApp unter 05121 166-0.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aus Sicherheitsgründen per WhatsApp keine rechtsgeschäftlichen Aufträge und Erklärungen, wie z.B. Überweisungen, Wertpapierorders oder Kartensperren angenommen werden können.

Mithilfe des Kunden-Chats klären Sie einfache Fragen schnell und unkompliziert mit einem Servicecenter-Mitarbeiter. Durch die Co-Browsing-Funktion können Sie dabei Ihren Bildschirm teilen. So kann der Mitarbeiter Sie beispielsweise beim Ausfüllen eines Formulars unterstützen. Den Kunden-Chat nutzen Sie, indem Sie auf den Link "Jetzt Chat beginnen" bzw. "Chatten Sie mit uns" klicken. Die Co-Browsing-Funktion nutzen Sie, indem Sie auf den Link "Teilen Sie Ihren Bildschirm mit uns“ klicken.

Über unseren Home-Video-Service können Sie ganz einfach per App von zu Hause aus und unterwegs Kontakt mit uns aufnehmen.

Wir bieten Ihnen ein großes Serviceangebot von einer Kontotandsabfrage über Terminvereinbarungen bis hin zum Einrichten von Daueraufträgen per Video an.

Sie benötigen schnell und unkompliziert Bargeld? Bestellen Sie es jetzt zu sich nach Hause! Der von Ihnen gewünschte Betrag wird i.d.R. am nächsten Tag geliefert!

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen ausschließlich telefonisch über das KundenDialogCenter unter der Rufnummer 05121 166-0 entgegengenommen werden können!