Ihr flexibles Online-Girokonto

Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (Quelle: August 2017)

• Heben Sie jederzeit an einem der über 18.300 genossenschaftlichen Geldautomaten kostenlos* Bargeld ab. Achten Sie auf das BankCard ServiceNetz-Logo.
• Drucken Sie Kontoauszüge an einem der circa 14.000 Automaten der Volksbanken und Raiffeisenbanken oder online aus.
• Sie bestimmen die PIN Ihrer VR-BankCard selbst und ändern sie direkt am Geldautomaten.
• Profitieren Sie von den günstigen Konditionen bei Online-Buchungen.
• Online-Banking und Telefon-Banking sind ebenfalls enthalten.
  

• Buchungen (online, mit Beleg, SB-Terminal, Telefon)
• Auszahlungen an der Kasse in Ihrer Filiale
• Verwaltung Ihrer Daueraufträge
• Versand Ihrer Kontoauszüge
• zusätzliche VR-BankCard (girocard)
  
• Kreditkarten
  
  

^* Bei allen teilnehmenden Volksbanken Raiffeisenbanken

1. Wird nur berechnet, wenn Buchungen im Auftrag des Kunden fehelerfrei durchgeführt werden. Storno- und Berichtigungsbuchungen wegen fehlerhafter Buchungen werden nicht bepreist.
2. beleglose Posten = Gutschriften, Lastschriften, Inlandsüberweisungen ohne Formular
3. beleghafte Posten = Gutschriften, Lastschriften, Inlandsüberweisungen mit Formular
4. Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist.
5. Das Kontomodell gilt bis zur Beendigung von Schule, Ausbildung, Studium, der Teilnahme am Bundesfreiwilligendienst (BFD), Freiwilligen sozialen Jahr (FsJ) oder Frewilligen ökologischen Jahr (FöJ), maximal jedoch bis zur Vollendung des 30. Lebensjahres.
6. Kontoüberziehung ist die von der Bank vorübergehend geduldete Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispolinie oder über den zugesagten Dispositionskredit hinaus.

Für die Volksbank eG hat die Kundenberatung einen sehr hohen Stellenwert. Einzelne Aspekte der seit März 2016 wirksamen gesetzlichen Regelungen im Zusammenhang mit dem Angebot von Dispositionskrediten waren bei uns bereits zuvor gängige Praxis. Über die gesetzlichen Vorgaben hinaus wird die Volksbank eG eine ergänzende Kundeninformation im Zusammenhang mit der Nutzung des Dispositionskredites im Interesse unserer Kunden aufnehmen.

Kunden, die Ihren Dispositionskredit über einen Zeitraum von drei Monaten zu durchschnittlich mehr als 50 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages in Anspruch genommen haben, werden hierauf künftig hingewiesen. Denn der Dispositionskredit dient dazu, die finanzielle Flexibilität kurzfristig zu verbessern und sollte lediglich kurzfristig genutzt werden. Für unsere Kunden, die den Dispositionskredit über einen längeren Zeitraum nutzen, existieren gegebenenfalls Kreditprodukte, die für den konkreten Finanzierungsbedarf kostengünstiger sind. Der neue Hinweis soll unsere Kunden auf eine bereits längere Inanspruchnahme des Dispositionskredites aufmerksam machen und sie für die damit verbundenen Kosten sensibilisieren. Der neue Hinweis wird künftig zeitgleich mit dem aktuellen Rechnungsabschluss übermittelt, der - wie bisher schon  - unter anderem Angaben zu den angefallenen Sollzinsen enthält. Darüber hinaus enthält der Hinweis auch eine Angabe zum aktuellen Sollzinssatz der Volksbank eG für Dispositionskredite.

Für einige Kunden dürfte dieser Hinweis ein guter Anlass sein, um das Beratungsangebot der Volksbank eG in Anspruch zu nehmen.

Bei Dispositionskrediten unterbreiten wir unseren Kunden ein Beratungsangebot, wenn sie ihren Dispositionskredit 

• ununterbrochen über einen Zeitraum von sechs Monaten in Anspruch genommen haben.
• durchschnittlich in Höhe eines Betrages in Anspruch genommen haben, der 75 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages übersteigt.

Wir unterbreiten unseren Kunden bei einer geduldeten Überziehung ein Beratungsangebot, wenn

• die Kunden eine Überziehung ununterbrochen über einen Zeitraum von mehr als drei Monaten in Anspruch genommen haben.
• der durchschnittliche Überziehungsbetrag die Hälfte des durchschnittlichen monatlichen Geldeingangs innerhalb der letzten drei Monate auf dem Konto übersteigt.

In dem Beratungsgespräch werden - entsprechende Bonität vorausgesetzt - kostengünstigere Finanzierungsalternativen geprüft. Wir klären unsere betroffenen Kunden über die Folgen der weiteren Nutzung der Überziehungsmöglichkeiten auf und geben gegebenenfalls Hinweise zu weiteren, geeigneten Beratungseinrichtungen.