Neues Geschäftsstellennetz

...weil Kundennähe nicht nur in Metern gemessen wird.

In den letzten Jahren haben sich nicht nur die gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen stark verändert, sondern auch das Kundenverhalten. Digitalisierung, Regulatorik und Minuszinsen wirken sich massiv auf unser traditionelles Geschäftsmodell aus. Diesem Wandel wollen wir Rechnung tragen.

Über 50% unserer Kunden erledigen mittlerweile alltägliche Bankgeschäfte online. Die Nachfrage nach Serviceleistungen vor Ort in unseren Geschäftsstellen geht spürbar zurück. Gleichzeitig steigen jedoch die Kundenansprüche nach einer umfassenden, bedarfsorientierten Beratung. Dieses können wir zukünftig nicht mehr in allen Geschäftsstellen leisten. Wir haben uns daher entschieden, auch in unserem Geschäftsstellennetz Veränderungen herbeizuführen.