Starten Sie die Fernwartung nur nach Aufforderung durch einen Bankmitarbeiter oder nach voriger Terminabsprache!
Zwei bis drei Mausklicks genügen, um die Verbindung zwischen Ihnen und unseren Electronic-Banking Spezialisten aufzubauen. Ad hoc, ganz ohne Installation, Konfiguration oder Registrierung.
Erklärung der Software Netviewer
Netviewer ist ein sehr schlankes und einfach zu bedienendes Desktop-Sharing-Tool, das mit nur wenigen Buttons auskommt und so ein effizientes und erfolgreiches Arbeiten ermöglicht.
Eine Einarbeitung ist nicht notwendig, da Netviewer intuitiv bedienbar ist.
Die Verbindung wird, 128-Bit verschlüsselt, über gesicherte Internet-Server aufgebaut
Damit Sie mit Ihrem Berater eindeutig verbunden werden können, erhalten Sie von diesem vor dem Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine Transaktionsnummer mitgeteilt.
Nach Aufbau der Verbindung wird Ihnen der Bildschirminhalt des Beraters bzw. ein leerer Bildschirm angezeigt.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.